Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – NovaSynq

Dernière mise à jour : 18 février 2026

Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont NovaSynq collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat.

Cette politique est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable aux résidents de l’Union européenne.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

NovaSynq
Route de l’école 6
1773 Russy
Suisse
E-mail : novasynq@gmail.com

  1. Informations personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles :

Données collectées automatiquement :

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont automatiquement collectées :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Fuseau horaire

  • Cookies

  • Pages consultées

  • Données de navigation

Données fournies lors d’une commande :

Lors d’un achat, nous collectons notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  1. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer les paiements

  • Fournir un service client

  • Communiquer avec vous

  • Prévenir la fraude

  • Améliorer notre site et nos services

  • Respecter nos obligations légales

  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement si requis)

  1. Base légale du traitement (RGPD – UE)

Pour les résidents de l’Union européenne, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Votre consentement (marketing)

  • Une obligation légale

  • Notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du site)

  1. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement

  • Services de livraison

  • Hébergeurs et plateformes e-commerce

  • Outils d’analyse (ex : services statistiques)

  • Autorités légales si requis

Ces tiers traitent les données uniquement dans le cadre des services fournis.

  1. Transfert international des données

Certaines données peuvent être transférées en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD et à la LPD (clauses contractuelles types ou pays reconnus adéquats).

  1. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser le trafic

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Proposer des contenus ou publicités personnalisés

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

  1. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données de commande : conservation selon les obligations légales comptables

  • Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

  1. Vos droits (LPD et RGPD)

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données (UE)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

E-mail : novasynq@gmail.com

Adresse postale :
NovaSynq
Route de l’école 6
1773 Russy
Suisse

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours, conformément au RGPD.

Les résidents de l’Union européenne peuvent introduire une réclamation auprès de leur autorité nationale de protection des données.

  1. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

  1. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

  1. Modifications

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version en vigueur est celle publiée sur le site.